Возврат товара

Если у вас возникли проблемы с товаром или товар не подошел, вы можете вернуть товар в нашем интернет-магазине в течение 14 дней.

Прежде чем отправить запрос на возврат, убедитесь, что:

Упаковка товара вскрыта без повреждений (закрывающаяся упаковка не повреждена, не порвана и т.п.)
Товар комплектный, т. е. упаковка товара и все детали на месте.
Товар не имеет следов использования.
Товар не включает средства гигиены или средства индивидуальной защиты в открытой упаковке.
Если товар некачественный, обязательно добавьте фотографии и ждите дальнейших инструкций.

Для более быстрого вывода средств вы также можете отправить следующую информацию на электронную почту службы поддержки клиентов:

Имя подписчика
Дата заказа
Номер заказа (также подходит в качестве прилагаемого счета-фактуры)
Код продукта/артикул
Причина возврата

После подачи заявки и получения ее подтверждения мы просим клиентов вернуть товар выбранным вами способом.
Стандартную форму вывода можно найти по адресу https://e-kaubanduseliit.ee/wp-content/uploads/2015/01/JM_m41_lisa1.pdf

Можно вернуть:

Omniva, Smartposti või DPD pakiautomaati Tallinnas, Haabersti Rimi automaati — Tel. +372 5306 2253
Kulleriga: Nafta 1, Harjumaa, 10120 Tallinn, 13517, Tel. +372 5306 2253
Kontorisse: Nafta 1, Harjumaa, 10120 Tallinn, 13517. Открыто с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00

* Расходы, связанные с возвратом, несет Покупатель, если не оговорено иное.

После передачи товара в пакомат или курьеру обязательно отправьте на нашу электронную почту лист подтверждения/чек, чтобы мы могли начать процесс возврата и произвести возврат как можно скорее.

Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нашей веселой службой поддержки клиентов.

Cookie name

Active

woocommerce_cart_hash

woocommerce_items_in_cart

wp_woocommerce_session_81195fa19996bfaaa708a574d6338d31

Каталог товаров

Информация

Полезно знать

Shopping cart

Каталог товаров

Возврат товара